Las plantillas de SMS permiten definir el contenido de los mensajes que Fixner enviará automáticamente como recordatorio antes del inicio de una tarea o una orden de trabajo.
Gracias a ellas, podrás personalizar el texto de cada aviso e incluir información dinámica, como la fecha, la hora o el nombre del cliente, mediante etiquetas sustituibles.
Importante: Para poder enviar avisos mediante SMS es necesario disponer de una bolsa de SMS activa en tu suscripción.
Crear una plantilla SMS
Sigue estos pasos para crear una nueva plantilla:
- Accede a Administración.
- Entra en Automatizaciones.
- Selecciona Plantillas SMS.
- Haz clic en Crear plantilla sms.
A continuación, completa la información del formulario:
- Código (*): Introduce un código identificativo para la plantilla. Este valor se utiliza únicamente para facilitar su gestión interna.
- Nombre (*): Escribe un nombre descriptivo que te permita identificar fácilmente la plantilla cuando vayas a utilizarla en un aviso programado.
- Descripción: Utiliza este campo para añadir información adicional sobre la plantilla, como su finalidad, recomendaciones de uso o cualquier anotación que facilite su identificación.
- Tipo (*): Selecciona el tipo de documento al que estará asociada la plantilla. Actualmente puedes crear plantillas para Tareas y Órdenes de trabajo. Este valor determinará las etiquetas dinámicas disponibles para insertar en el mensaje.
- Cuerpo del Mensaje (*): Introduce el texto que deseas enviar a los destinatarios. Puedes redactar el contenido libremente e insertar las etiquetas dinámicas disponibles para que Fixner sustituya automáticamente la información correspondiente en el momento del envío.
Una vez completada toda la información, haz clic en Guardar.
La plantilla quedará disponible para seleccionarla al configurar un aviso programado en una tarea o una orden de trabajo mediante SMS.
Puedes incluir el nombre de tu empresa al inicio del mensaje para que el destinatario pueda identificar fácilmente el remitente.
