La retención de garantía es un proceso mediante el cual el cliente retiene un porcentaje del pago final (normalmente entre el 5% y el 10%) tras la firma del Acta de Recepción. Este importe se mantiene en custodia durante un periodo pactado para asegurar la corrección de posibles fallos tras la entrega.
Para comenzar a utilizar esta funcionalidad en tus documentos, primero debes activarla siguiendo estos pasos:
- Haz clic sobre el icono de tu usuario (lado superior derecho).
- Haz clic en Configuración en el submenú que se ha desplegado (Recuerda que debes ser «Administrador» para acceder a dicha opción).
- En el módulo Ventas, activa el parámetro Retención de garantía.
Una vez habilitado, ya podrás aplicar y gestionar las retenciones de garantía en tus procesos de venta.
