Si necesitas anular una factura que ya ha sido enviada y registrada en el sistema TicketBAI, debes realizar un proceso de anulación específico para que la Hacienda Foral correspondiente tenga constancia de la cancelación.
Sigue estos sencillos pasos:
- Localiza la factura que deseas anular dentro de Fixner y ábrela.
- En el menú lateral izquierdo de la factura, haz clic en el apartado Facturación Electrónica y, a continuación, selecciona TicketBAI.
- Dentro del apartado Envíos TicketBAI, verás el registro del envío original. Junto a él, se habrá habilitado un botón específico para solicitar su anulación. Haz clic en este botón.
Al hacerlo, Fixner enviará la petición de anulación directamente a la Hacienda Foral. Una vez el proceso se complete, la factura quedará oficialmente anulada tanto en Fixner como en los registros de la administración.
Una vez que una factura ha sido anulada a través de TicketBAI, su número de factura queda invalidado y no puede volver a utilizarse.
