Cómo crear una incidencia desde la app móvil

Para crear una incidencia desde el menú superior debes:

  1. Hacer clic en el menú superior.
  2. Hacer clic en Incidencias.
  3. Hacer clic en el botón de crear nueva incidencia.

Al hacerlo, llegarás al siguiente formulario. Vamos a ver los campos uno a uno:

  • Información General
    • ¿Qué pasa?: Nombre de la incidencia.
    • Describe un poco más: Agrega una breve descripción.
  • Fechas: Selecciona las fechas de creación y vencimiento.
  • Proyecto: Selecciona el proyecto en el menú desplegable.
  • Cliente: Si el proyecto tiene un cliente asignado, Fixner rellenará automáticamente este campo. En caso contrario, selecciona el proyecto en el menú desplegable.
  • Detalles:
    • Tipo de incidencia: Selecciona el tipo de incidencia en el menú desplegable.
    • Prioridad: Selecciona la prioridad en el menú desplegable.
    • Instalación: Selecciona si la incidencia está asociada a alguna instalación.

Cuando tengas todos los campos cumplimentados, haz clic en el botón de guardar.

Antes de terminar, la app de Fixner te da la opción de agregar una imagen a la incidencia.

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