Para crear una incidencia desde el menú superior debes:
- Hacer clic en el menú superior.
- Hacer clic en Incidencias.
- Hacer clic en el botón de crear nueva incidencia.
Al hacerlo, llegarás al siguiente formulario. Vamos a ver los campos uno a uno:
- Información General
- ¿Qué pasa?: Nombre de la incidencia.
- Describe un poco más: Agrega una breve descripción.
- Fechas: Selecciona las fechas de creación y vencimiento.
- Proyecto: Selecciona el proyecto en el menú desplegable.
- Cliente: Si el proyecto tiene un cliente asignado, Fixner rellenará automáticamente este campo. En caso contrario, selecciona el proyecto en el menú desplegable.
- Detalles:
- Tipo de incidencia: Selecciona el tipo de incidencia en el menú desplegable.
- Prioridad: Selecciona la prioridad en el menú desplegable.
- Instalación: Selecciona si la incidencia está asociada a alguna instalación.
Cuando tengas todos los campos cumplimentados, haz clic en el botón de guardar.
Antes de terminar, la app de Fixner te da la opción de agregar una imagen a la incidencia.