Para activar la opción trabajos en curso debes: Hacer clic sobre el icono de tu usuario (lado superior derecho). Haz clic en Configuración en el submenú que se ha desplegado (Recuerda que debes ser «Administrador» para acceder a dicha opción). Ir al módulo trabajos. Buscar la opción Trabajos en curso y activarla. Al final del […]
Cómo registrar un trabajo en curso
Tu navegador no soporta el elemento de video. Cualquier usuario de Fixner (siempre y cuando los trabajos en curso estén activados) puede registrar las horas dedicadas a un trabajo en el momento, para ello debe: Registrar el inicio del trabajo Registrar el fin del trabajo Cómo registrar el inicio de un […]
Cómo registrar jornada en curso
En este artículo vas a descubrir cómo registrar jornada en curso de Fixner. Para poder realizar estas acciones con Fixner debes tener activada la opción de registros de presencia. Para registrar Inicia sesión en Fixner Sitúate sobre el icono de tu avatar que se encuentra en la parte izquierda superior. Haz clic en […]
Cómo registrar una entrada/salida en el registro de jornada
En este artículo vas a descubrir cómo registrar entradas o salidas en el registro de presencia de Fixner. Para poder realizar estas acciones con Fixner debes tener activada la opción de registros de presencia. Para utilizar el registro de presencia debes seguir los siguientes pasos: Abre tu sesión en Fixner. Haz […]
Acciones Maestras: Cambiar el estado de una incidencia vinculada a una orden de trabajo
Para crear una acción maestra en la que se cambie el estado de una incidencia al modificar el estado de una orden de trabajo vinculada: Haz clic en Administración en el menú superior. Haz clic en Automatizaciones en el submenú que se ha desplegado. Haz clic en Acciones maestras. Haz clic […]
Cómo generar una orden de trabajo a partir de una incidencia
Una vez tienes creada una incidencia, puedes generar una orden de trabajo a partir de la misma. Localiza la Incidencia desde la que deseas generar el trabajo. haz clic en +Generar OT. Al hacerlo, se abre una ficha de orden de trabajo con los datos que introdujiste en la incidencia. […]
Cómo dar de alta una incidencia
Para dar de alta una incidencia: Haz clic sobre Trabajos en el menú superior. Haz clic sobre Incidencias en el submenú que se ha desplegado. Hacer clic en +Crear Incidencia. En esta pantalla verás 5 bloques de información a rellenar para crear la incidencia. Como en todos los formularios de Fixner, la […]
Cómo crear una tarea desde el calendario del proyecto
En Fixner, dividimos el trabajo en proyectos, órdenes de trabajo y tareas. Un proyecto puede dividirse en varias órdenes, y tanto un proyecto como una orden pueden incluir un listado de distintas tareas. De esta manera, cada uno engloba al siguiente, y todos están relacionados. Para crear una tarea desde el calendario […]
Cómo crear una tarea dentro de un proyecto u orden de trabajo
Como en otros casos, Fixner te permite crear tareas de diferentes maneras. Además, puedes relacionar estas tareas con diversas entidades. En este caso, veremos cómo crear una tarea dentro de un proyecto y una orden de trabajo. Crear una tarea dentro de un proyecto Para crear una tarea dentro de […]
Cómo generar tareas desde una plantilla
Para crear tareas utilizando las plantillas de trabajo debes: Activar la opción de plantillas de trabajo. Crear la plantilla de las tareas que se repiten en el trabajo que vas a generar. Lo primero que hay que tener en cuenta es que las plantillas de trabajo solo se pueden generar en clientes […]
