El modo offline de la app móvil de Fixner permite dar de alta nuevas Órdenes de Trabajo (OT) directamente desde tu teléfono, incluso cuando te encuentres realizando intervenciones en zonas sin cobertura de red.
Requisitos previos
Para poder crear una orden sin conexión, es imprescindible haber iniciado sesión previamente con señal de internet para que la aplicación haya cargado los datos maestros de tu cuenta (clientes, activos, prioridades y tipos de OT).
Pasos para crear una Orden de Trabajo sin conexión
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Abre la aplicación móvil y accede al listado de Órdenes de Trabajo.
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Pulsa en el botón Crear (icono más).
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Selecciona el Cliente o Proyecto. Si los datos no están cargados previamente en la app, el sistema mostrará un aviso explicativo y podrás seleccionar la opción Offline para crear la orden y asignarle el cliente correcto una vez sincronizada.
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Completa la información general de la intervención (prioridad, responsable y descripción del trabajo a realizar). El tipo de OT durante la creación se asignará automáticamente como Offline; podrás cambiarlo al tipo correspondiente tras la sincronización.
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Pulsa en Guardar. La Orden de Trabajo se creará en estado Offline y no permitirá actualizar su estado mientras no dispongas de conexión a internet.
Particularidades de la creación en Modo Offline
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Identificador provisional: Al guardar la orden sin señal, tendrás que ponerle un código provisional. Cuando recuperes la cobertura y realices la sincronización manual, el servidor reemplazará automáticamente este código por el número definitivo de la OT.
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Disponibilidad de datos: Solo podrás seleccionar los clientes, direcciones o activos que se hayan descargado previamente en la app. Si intentas buscar un registro que no estaba guardado en la memoria local, la búsqueda no ofrecerá resultados.
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Añadir elementos a la OT: Una vez guardada la orden, podrás añadirle inmediatamente registros de tiempo, notas, fotografías, archivos adjuntos, materiales y formularios dinámicos.
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Sincronización obligatoria: La nueva Orden de Trabajo no estará visible en la versión web ni para el personal de oficina hasta que accedas a Menú > Administración > Offline > Cola y pulses en Sincronizar.
Ahora ya estás listo para crear y gestionar tus Órdenes de Trabajo aunque te quedes sin cobertura.
