La app móvil de Fixner incluye herramientas de mantenimiento para garantizar el correcto funcionamiento del modo offline, actualizar la información cuando se realizan cambios desde la plataforma web y solventar posibles errores de lectura en el dispositivo.
Tabla de contenidos
Recargar catálogos maestros
Si se crean o modifican datos desde la versión web de Fixner (como nuevos clientes, artículos, almacenes o configuraciones) mientras estás utilizando la app, debes actualizar los catálogos locales para disponer de la información más reciente.
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Abre la aplicación móvil de Fixner.
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Accede a Menú > Administración > Offline.
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Selecciona la pestaña Ajustes.
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Pulsa en Recargar datos maestros.
La aplicación descargará la información actualizada desde los servidores sin modificar los registros pendientes de enviar en la cola.
Consultar el estado del almacenamiento local
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Conexión a la base de datos: Indica el estado, si la app tiene conexión activa con el servidor o si está operando sin red.
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Tamaño de la base de datos: Muestra el espacio de almacenamiento que ocupan los datos descargados en la memoria del teléfono.
Restaurar la base de datos local
En caso de que la aplicación presente fallos de lectura, errores al abrir documentos o bloqueos persistentes en modo offline, puedes reiniciar la memoria local de la app.
La restauración borra por completo la base de datos del teléfono y la vuelve a descargar cero. Si tienes cambios pendientes en la cola de sincronización, se perderán de forma permanente. Sincroniza siempre la cola antes de restaurar.
En el caso de los formularios, podrás consultar en el listado si han sido descargados y cuánto tiempo ha transcurrido desde su descarga.
