Definición de clientes, clientes potenciales y contactos

En Fixner distinguimos entre:

1. Clientes: Entidades o personas que ya han cerrado alguna operación comercial con la empresa.

2. Clientes potenciales: Entidades o personas que aún no han cerrado ninguna actividad comercial con la empresa pero muestran interés por ello. Son prospecciones o clientes futuros.

3. Personas de contacto: Funciona a modo de agenda de contactos.

 

NOTAS:

  • Un cliente no puede convertirse en cliente potencial.
  • Puedes pasar de cliente potencial a cliente haciendo clic en Inicio>Cliente potencial>Generar cliente

Related Articles