En Fixner distinguimos entre:
- Clientes: Entidades o personas que ya han cerrado alguna operación comercial con la empresa.
- Clientes potenciales: Entidades o personas que aún no han cerrado ninguna actividad comercial con la empresa pero muestran interés por ello. Son prospecciones o clientes futuros.
- Contactos: Funciona a modo de agenda de contactos y se pueden relacionar con otras entidades (clientes, presupuestos, proyectos, órdenes de trabajo).
NOTAS:
- Un cliente no puede convertirse en cliente potencial.
- Puedes pasar de cliente potencial a cliente.
- Un contacto no se puede convertir a cliente ni cliente potencial.
