Una vez hayas generado la factura correspondiente para tu cliente, y siempre que estés obligado a presentar tus facturas a través de TicketBAI, deberás proceder a su envío.
Recuerda que, todas las facturas nuevas se crean en estado “borrador” y Fixner les asigna un código provisional. Este código permite diferenciar fácilmente las facturas en edición de las facturas definitivas y evita saltos en la numeración oficial.
No olvides que, para poder realizar este envío, es necesario tener activados los parámetros requeridos y haber configurado correctamente la información de tu empresa.
Pasos para enviar una factura a TicketBAI:
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Accede a la factura borrador que deseas enviar.
- Cambia de estado la factura a Emitida.
Cuando la factura se emite, Fixner envía la factura automáticamente a TicketBAI y asigna el código definitivo correspondiente a la serie y ejercicio seleccionados, además de la fecha de expedición.
TicketBAI procesará la información y devolverá una respuesta sobre el estado del envío. Para comprobar la respuesta de TicketBAI, selecciona en el menú lateral izquierdo Facturación electrónica y en el submenú desplegado, selecciona TicketBAI.
Una vez enviada la factura podrás consultar la información en los siguientes apartados:
- Detalles factura electrónica: Aquí podrás consultar el identificador generado y asociado a la factura, así como la versión del software y el formato XML utilizado.
- Envío TicketBAI: Desde este apartado podrás consultar el estado de la factura, la fecha y hora del envío, y la respuesta recibida por parte de Hacienda. En caso de realizar varios envíos sobre una misma factura, todos ellos se listarán en esta tabla.
✅ Envío correcto:
La factura ha sido procesada por Hacienda y se ha registrado correctamente en el sistema. A través del enlace proporcionado, podrás consultar el estado de la factura directamente en la web oficial de Hacienda.
❌ Envío rechazado:
La factura ha sido procesada por Hacienda, pero su envío ha sido rechazado.
Para conocer la causa del rechazo, haz clic en el botón «Mostrar» ubicado en la columna de respuesta.
Corrige la factura y vuelve a enviarla.
⚠️ Envío con avisos:
La factura ha sido procesada por Hacienda y se ha registrado correctamente en el sistema. Sin embargo, presenta avisos que podrían requerir revisión o subsanación. Para consultarlos, accede a la página web oficial o haz clic en el botón «Mostrar»
Consulta el error y realiza la correspondiente subsanación en caso de ser necesario.
