Por motivos de seguridad, nuestro sistema bloquea temporalmente el acceso a una cuenta tras varios intentos fallidos de inicio de sesión consecutivos.
¿Qué ocurre si se bloquea mi cuenta?
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La cuenta quedará temporalmente inhabilitada.
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Durante este periodo no podrás iniciar sesión, incluso con la contraseña correcta.
¿Cómo puedo desbloquear mi cuenta?
Solo un rol Administrador podrá realizar esta función.
- Selecciona Administración en el menú superior.
- Haz clic en Gestión de usuarios y seleccionar Trabajadores en el submenú que se ha desplegado.
- Selecciona el trabajador que ha sido bloqueado por el sistema.
- En el menú contextual situado en la parte izquierda, selecciona Configuración del usuario.
Una vez situado, en el apartado Acceso podrás desbloquear al usuario marcando la opción NO.
Ahora el usuario ya podrá volver a acceder a Fixner.
En caso de que no pueda iniciar sesión, deberá generar una nueva contraseña utilizando la opción ¿Olvidaste tu contraseña?, disponible en la página de inicio de sesión de Fixner.
