Las órdenes de trabajo (OTs) son una de las herramientas clave en Fixner para organizar, planificar y dar seguimiento a los trabajos de tu empresa. Con ellas puedes asignar los trabajos a tu equipo, controlar tiempos y materiales utilizados, gestionar incidencias y, finalmente, llevar todo ese trabajo a facturación de […]
Cómo insertar tiempos en una orden de trabajo
Para poder insertar un registro de tiempo dentro de una orden de trabajo desde el entorno web debemos seguir los siguientes pasos: Como primer paso, deberemos entrar a la orden de trabajo donde queremos ingresar el o los registros de tiempo y ubicaremos el apartado «Registro de tiempos«. En este […]
Asignar responsable y/o colaboradores/equipos (OT)
En Fixner, la mayoría de las entidades permiten asignar un responsable principal y, además, añadir colaboradores o equipos. A continuación, te mostramos cómo hacerlo con una Orden de Trabajo (OT): Localizar la OT Accede al menú principal «Trabajos«, selecciona la opción «Órdenes de Trabajo» y finalmente abre la OT a […]
Cómo crear una delegación
En Fixner, crear una delegación es una forma de organizar tu empresa por sedes, oficinas o unidades de negocio dentro de la misma cuenta. Sirve para: Diferenciar ubicaciones físicas (por ejemplo, Madrid, Valencia, Sevilla). Asignar trabajadores, clientes, proyectos, almacenes, u órdenes de trabajo a una delegación concreta. Tener un control […]
Gestión de trabajos desde el calendario
El calendario de Fixner es mucho más que una simple vista de planificación, es una herramienta interactiva que te permite visualizar, organizar y crear trabajos de forma ágil y centralizada. Una de sus funcionalidades más prácticas es la posibilidad de crear tareas, órdenes de trabajo (OTs) , proyectos o incidencias, […]
Cómo exportar un listado en Fixner
Fixner permite exportar cualquier listado en formato CSV, lo que facilita su tratamiento en herramientas externas como hojas de cálculo o software de análisis. Esta funcionalidad está disponible en todos los listados de todas las entidades, siempre que el usuario que realice la exportación disponga de los permisos adecuados definidos […]
Configurar notificaciones a nivel usuario
Para configurar y personalizar tus notificaciones a nivel usuario, deberás editar tu perfil, siguiendo los siguientes pasos: Haz clic sobre el icono de tu usuario (lado superior derecho). Haz clic en tu nombre de usuario. A continuación, haz clic en editar y modifica los datos del trabajador que consideres necesarios. Una […]
Cómo crear nuevos estados para clientes potenciales
Para crear un nuevo estado para los clientes potenciales debes: Haz clic sobre Administración en el menú superior. Haz clic sobre Automatizaciones en el submenú que se ha desplegado. Haz clic en Estados maestros. Por último, haz clic en el apartado «Clientes potenciales«. Haz clic sobre +Crear estado cliente potencial. En esta pantalla verás 1 formulario […]
Cómo registrar una venta desde el TPV
Antes de registrar una venta desde el TPV de Fixner, es necesario tener el TPV correctamente configurado. Puedes consultar cómo hacerlo en este artículo. Antes de empezar a trabajar con el TPV, es importante conocer sus distintos componentes, ya que cada uno tiene una función concreta que facilita el proceso […]
Cómo activar y configurar tu TPV
Fixner posee su propio TPV, y para poder activarlo, debes comunicarte con nuestro canal de soporte llamando al teléfono (+34) 965020127 o vía email a soporte@fixner.com. Una vez activado, procederemos a configurarlo, y para ello seguiremos los siguientes pasos: Haz clic sobre el icono de tu usuario (lado superior derecho). […]
