Cómo consultar el estado de tu suscripción

Para consultar tu suscripción debes seguir los siguientes pasos:

  1. Haz clic en el icono de tu usuario, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
  2. Selecciona la opción Suscripción.

En esta pantalla encontrarás toda la información general de tu cuenta. Aquí podrás consultar tu plan actual y la fecha exacta en la que termina o se renueva tu suscripción. Además, podrás revisar el número de usuarios activos que tienes registrados en tu licencia.

Desde esta misma sección, también puedes ampliar tu cuenta añadiendo servicios adicionales a tu plan. Las opciones disponibles incluyen:

  • Créditos de IA.
  • Paquetes de SMS.
  • Lecturas de tickets.
  • Copias de seguridad

Para extender tu plan actual, haz clic en el botón Renovar suscripción. Durante este proceso, también puedes actualizar tu suscripción cambiando tu tipo de plan, añadiendo o eliminando usuarios, o incorporando funcionalidades extra desde el botón +Añadir Servicios.

En el caso de que estés dando de alta tu empresa, completa los datos de facturación. Escoge el método de pago y  haciendo clic en Confirmar pedido/Finalizar Compra.

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