Antes de registrar una venta en el TPV de Fixner, asegúrate de tener el terminal previamente configurado. Si necesitas ayuda, consulta nuestra guía sobre Cómo activar y configurar el TPV en Fixner.

Componentes de la interfaz del TPV

La nueva interfaz del TPV organiza la navegación en un menú lateral izquierdo dividido en tres secciones principales:

• Venta: Pantalla principal donde se buscan y seleccionan los productos para añadirlos al pedido.

• Carrito: Vista detallada de la compra para modificar cantidades, gestionar líneas de productos, aplicar descuentos globales y revisar el desglose de impuestos.

• Clientes: Acceso rápido para consultar la base de datos de clientes y seleccionar o dar de alta al comprador.

En la barra superior dispones del indicador del cliente seleccionado, cambio de tema (modo claro/oscuro), opción de pantalla completa y acceso a tu perfil de usuario.

Pasos para realizar una venta

Paso 1: Búsqueda y selección de productos

1. Desde la sección Venta, localiza los productos mediante la barra de búsqueda por nombre, el icono de escáner de código QR o el botón Filtros.
2. Pulsa sobre el producto deseado para añadirlo a la venta. En cada tarjeta puedes consultar el precio, la referencia y el estado del stock (por ejemplo, unidades disponibles o si está agotado). Además, desde el botón de información (i) de la tarjeta puedes consultar las imágenes del producto, cantidad, referencia, características y otros detalles.
3. Para ajustar el volumen de venta de forma rápida en pantallas táctiles o terminales sin teclado físico, la interfaz dispone de un teclado numérico táctil/manual en el panel superior derecho que permite introducir directamente la Cantidad exacta de artículos antes o durante su incorporación al carrito.
4. En el panel lateral derecho verás el listado rápido de artículos seleccionados, el cliente asignado por defecto (como CLIENTES CONTADO), el subtotal y el total acumulado.

Paso 2: Revisión en el Carrito de Compras

1. Pulsa en Ver Carrito (o selecciona Carrito en el menú lateral) para acceder al desglose completo de la venta.

2. Modifica las unidades de cada artículo mediante los botones + y –, o utiliza el icono de Eliminar (papelera) para quitar la línea de producto. Si pulsas en Editar (icono de lápiz), accederás a una ventana donde podrás modificar la descripción, cantidad, precio unitario, impuestos, descuento y subtotal de la línea seleccionada.

3. Si necesitas aplicar una rebaja sobre la venta completa, pulsa en el botón Aplicar Descuento Global.

4. Revisa el desglose económico (Subtotal, Base imponible, IVA) y haz clic en el botón verde Pagar.

Paso 3: Proceso de Pago y confirmación

En la pantalla de Proceso de Pago, configura las opciones finales de la transacción:

• Cliente: Verifica el cliente asignado o haz clic en Cambiar Cliente si deseas asociar la venta a otro registro.

• Opciones de Venta:

  • Proyecto: Selecciona un proyecto en el desplegable si necesitas agrupar la venta o usas las sesiones de caja.

  • Delegación: Elige la delegación correspondiente si tu organización cuenta con varios puntos de venta.

  • Extraer del almacén: Selecciona Sí o No según desees descontar el stock automáticamente al completar la operación. Esta opción vendrá marcada en función de la configuración que previamente hayas realizado.

  • Almacén de salida: Selecciona el almacén específico de donde se extraerá el producto.

  • Método de Entrega: Selecciona Entrega Inmediata (el albarán se marcará como enviado al momento) o Envío a Domicilio (el albarán quedará pendiente para la gestión de logística).

  • Tipo de factura: Elige entre Factura simplificada (ticket) o Factura Completa. Solo podrás seleccionar factura completa si la venta se realiza a un cliente que no sea el definido por defecto.

• Selección del método de pago y cobro final: Una vez completadas todas las opciones anteriores, el botón Pagar se habilitará. Al pulsar sobre él, se abrirá la ventana modal de pago:

  1. Introduce el Importe a añadir y selecciona la Forma de pago deseada (como Efectivo o Tarjeta).

  2. Puedes seleccionar diferentes métodos de pago y cantidades para una misma venta pulsando el botón + Añadir Pago para fraccionar el cobro.

  3. El sistema mostrará en todo momento el cálculo entre el Total a pagar, el Total pagado y el importe Pendiente.

  4. Pulsa el botón Confirmar Pago para finalizar la transacción e imprimir el ticket/factura o enviárselo al cliente por correo electrónico.

  5. Una vez procesada la transacción, el sistema mostrará el mensaje ¡Pago Completado! con las siguientes opciones:

     • Imprimir: Genera e imprime directamente el comprobante de la venta (ticket o factura).

     • Email: Envía el comprobante adjunto por correo electrónico al cliente.

     • Finalizar: Cierra la ventana y concluye la venta para quedar listo para la siguiente operación.