La funcionalidad de asignación automática de tiempos según la prioridad de las órdenes de trabajo en Fixner, permite optimizar la planificación operativa al establecer tiempos predefinidos en función del nivel de urgencia o prioridad asignado a cada OT.
Gracias a esta funcionalidad podrás cubrir necesidades como:
- Estandarizar los tiempos de ejecución para cada tipo de urgencia.
- Agilizar la planificación y el calendario, ya que las OTs se programan automáticamente con una duración coherente.
- Mejorar el cumplimiento de SLA (acuerdos de nivel de servicio).
- Facilitar la asignación de recursos y la carga de trabajo en el equipo técnico.
- Reducir errores humanos en la planificación.
Para poder activar esta opción, debemos seguir los siguientes pasos:
Haz clic sobre el icono de tu usuario (lado superior derecho).
- Haz clic en Configuración en el submenú que se ha desplegado (Recuerda que debes ser «Administrador» para acceder a dicha opción).
- Busca el apartado Trabajos y activa la opción Tiempo en Prioridad de Orden de Trabajo.
